Pablo Moreno, gerente general de In Motion, explicó tras su participación en la actividad de connotación mundial, que la empresa nacional ha crecido junto a Oracle en el país y es actualmente la organización en Chile que tiene operativa la más grande plataforma de servicios profesionales de esta tecnología, junto con una innovadora propuesta de negocios. In Motion forma parte del selecto grupo de compañías con certificación Platinum Partner de Oracle y funciona, además, como Centro Oficial de Oracle Educación en el país.
Pablo Moreno, gerente general de In Motion / Jorge Inostroza, gerente general de PretecoReconocida como la más grande convención de negocios y de tecnología a nivel internacional, la última versión del Oracle Open World nuevamente volvió a deslumbrar a sus más de 45 mil asistentes en la ciudad de San Francisco, Estados Unidos. En esta ocasión, Larry Ellison, CEO de la compañía multinacional, reveló su secreto mejor guardado: el lanzamiento de la nube pública. Bajo el argumento de que "todos necesitan una nube, y nosotros la hemos creado", el ejecutivo informó que su propuesta se basa en los estándares de la industria, funciona bajo arquitectura SOA y es totalmente interoperable con alternativas similares a la de otros proveedores. Ellison remarcó que esta innovación es el resultado de seis años de desarrollo, permitiendo la funcionalidad de diversas aplicaciones, como Java.
La actividad, que fue organizada por Tech 1 Group, representante de la multinacional en Chile y parte del grupo de empresas In Motion, contó con la participación de un centenar de asistentes de las principales empresas del país. Se trató, en su mayoría, de representantes del sector retail, banca, telecomunicaciones, gobierno y seguros, por indicar los segmentos más importantes.
Peter Thawley, Senior Director & Architect, Office of the CTO de Sybase / Lourdes Gómez, Directora de Operaciones de Distribuidores de Sybase América Latina / Pablo Moreno, Gerente General In Motion / Humberto Parraguirre, Gerente Tech 1 GroupConcluida la presentación inicial y bienvenida de Humberto Parraguirre, gerente a cargo de Tech 1 Group, quien remarcó la importancia de la tecnología Sybase en tendencias tan actuales e importantes como Analytics, Data Management y Mobility, los asistentes del Sybase Day 2011 escucharon la charla plenaria a cargo de Peter Thawley, Senior Director & Architect, Office of the CTO, de Sybase, y profesional con una trayectoria de más de 25 años en la industria.
Acción se enmarca en la iniciativa que la dirección de ChileCompra, organismo que depende del Ministerio de Hacienda, definió para crear valor en el mercado público. De esta forma los compradores del Estado hacen una gestión más transparente y eficiente, aumentando competencias y posibilidades de acceso.
Carlos Miranda Kosch, Gerente División Plataformas de In Motion / Pablo Moreno, Gerente General de In MotionIn Motion, compañía que con 17 años de experiencia soporta soluciones estratégicas de TI para empresas de América Latina con servicios de valor agregado, se suscribió al Convenio Marco de ChileCompra como proveedor de soluciones de software. Con oficinas centrales en Santiago y sedes en Argentina, Perú, Colombia, Venezuela, Costa Rica y Estados Unidos, In Motion se suma al selecto grupo de empresas nacionales que mediante esta opción se integra a la moderna plataforma de licitaciones que fue diseñada para agilizar la compra y contratación de bienes y servicios de los compradores del Estado.
RightNow con el apoyo de In Motion por dos razones: flexibilidad y velocidad. "Es más eficiente, para una empresa de la envergadura de Movistar externalizar en un socio experto el manejo y administración en una herramienta del tipo World Class, como sucede con RightNow, porque si se considera la exigente dinámica de nuestro negocio, desarrollar un sistema propio puede llegar a ser una decisión equivocada. Entonces, buscamos flexibilidad para nuestra gestión y velocidad de implementación", explicó Carlos Carvajal Yunis, Gerente Canal On Line de Movistar Chile.
Ernesto González, Product Manager e Care Movistar; Carlos Carvajal, Gerente Canal On Line Movistar; Carlos Miranda Gerente División In Motion; y Gabriel Ugarte, Gerente Área In MotionEl ejecutivo, indicó que Movistar se acerca a RightNow, primero, por una permanente búsqueda de las mejores soluciones que existen en el mercado para atender las crecientes necesidades de sus clientes. Segundo, porque se trata de una tecnología robusta, calificada como de las mejores en su tipo que, junto con resolver específicas problemáticas del negocio, es también capaz de soportar variadas exigencias y un significativo número de atenciones en forma personalizada y precisa. "Uno de los mayores atractivos de RightNow es su opción multicanal y la posibilidad de hacer seguimiento al trabajo que realizamos y, por tanto, mantener una coherencia operativa. RightNow es una buena solución para problemáticas de contact center y manejo de canales remotos", subrayó Carvajal Yunis.
Debido a la creciente importancia de Internet como plataforma de negocios y a la tendencia de las empresas de externalizar sus servicios tecnológicos, Manager optó por fortalecer la modalidad ASP (Application Service Provider) de su software de gestión, la cual está disponible desde hace varios años en el mercado vía web. Su motivación: dotar a su software de herramientas que aumentaran sus competencias, logrando sumar a sus numerosas funcionalidades y seguridad las ventajas de flexibilidad y facilidad de uso.
Rocco Abiuso, Gerente División Proyectos de In Motion; María Victoria Puentes, Gerente General de Manager; y Pablo Moreno, Gerente General de In MotionMaría Victoria Puentes, Gerente General de Manager, indicó que "con el propósito de migrar a una plataforma más amigable y liviana para los usuarios, buscamos un socio tecnológico que estuviese adelantado en el diseño de nuevas aplicaciones. In Motion se presentó como la mejor alternativa".
Pablo Moreno, Gerente General de In Motion, explicó que este tipo de alianzas es posible porque In Motion tiene más de 16 años de participación directa en grandes proyectos de tecnología a nivel nacional e internacional, "aplicando sistemas y conocimiento de vanguardia en cada una de sus propuestas. In Motion es un socio tecnológico estratégico, porque no entrega únicamente tecnología de vanguardia, sino que también provee una visión de negocios que sabe adaptarse a requerimientos siempre complejos".
Tras una minuciosa evaluación se optó por Visual Time provisto en Chile y en la Región por In Motion. Distintos sistemas latinoamericanos, europeos e incluso norteamericanos fueron pre seleccionados y también descartados por Ohio. Ello, porque de acuerdo a una matriz de evaluación no dieron garantía de minimizar los riesgos operacionales que la corporación requería para sus procesos en Chile.
Gerente General de Ohio National en Chile